Για κάθε εταιρεία που ακολουθεί ένα internet marketing plan, η δημιουργία και η διαχείριση ενός Facebook fan page παίζει σημαντικό ρόλο.
Η δυναμική του μέσου επιτρέπει την επικοινωνία με τους τελικούς καταναλωτές σε επίπεδα που μέχρι πρόσφατα ήταν περιορισμένα ή και άγνωστα.

Τί είναι όμως αυτό που κάνει ένα facebook user να πατήσει το "like" στη σελίδα μας; Τί περιμένει όταν κάνει το (πολυπόθητο για αρκετούς) click στο like button ή το follow;

Σε μια πρόσφατη έρευνα των Co-Tweet and ExactTarget, δόθηκαν απαντήσεις που μπορούν να μας δώσουν χρήσιμα συμπεράσματα.
Άν και οι απαντήσεις ήταν λίγο - πολύ γνωστές, τα στατιστικά είναι αρκετά σημαντικά.

Ακολουθούν οι 10 κυριότεροι λόγοι για τους οποίους οι χρήστες κάνουν "like" ή "follow" στο facebook page μιας εταιρείας:

1. 40% θέλουν να λαμβάνουν εκπτώσεις και promotions
2. 37% θέλουν να δείξουν την υποστήριξή τους στην εταιρεία
3. 36% ευελπιστούν να πάρουν δωρεάν δείγματα προϊόντων / υπηρεσιών (a.k.a. freebies)
4. 34% θέλουν να μένουν ενήμεροι για τις δραστηριότητες της εταιρείας
5. 33% θέλουν να ενημερώνονται για μελλοντικά προϊόντα
6. 30% θέλουν να ενημερώνονται για μελλοντικές προσφορές
7. 27% θέλουν να διασκεδάσουν μέσα από τις ενέργειες της εταιρείας
8. 25% θέλουν να έχουν πρόσφαση σε αποκλειστικά "για μέλη" περιεχόμενο
9. 22% ανέφεραν οτι κάποιος τους πρότεινε να "ακολουθήσουν" τη συγκεκριμμένη εταιρεία
10. 21% θέλουν απλά να μάθουν περισσότερα για την εταιρεία

Όταν λοιπόν δημιουργούμε μια καμπάνια στο facebook, καλό είναι να κρατάμε σαν σημείωση τα παραπάνω.



Πηγή : Social Media Today - http://goo.gl/megAQ

Οι διαφημιστικές δαπάνες στο διαδίκτυο ξεπέρασαν για πρώτη φορά τις διαφημίσεις σε εφημερίδες, το 2010, σύμφωνα με έρευνα του ιστοτόπου eMarketer.

Τα στοιχεία της έρευνας δείχνουν ότι η διαδικτυακές διαφημιστικές δαπάνες θα αυξηθούν κατά 13,9% εφέτος και θα φθάσουν στα 25,8 δισεκατομμύρια δολάρια, ενώ οι αντίστοιχες δαπάνες στις εφημερίδες εκτιμάται ότι θα μειωθούν κατά 8,2% έως το τέλος του χρόνου και θα φθάσουν στα 22,8 δισεκατομμύρια δολάρια.

"Είναι κάτι που το βλέπαμε να έρχεται εδώ και καιρό, αλλά πρόκειται για σημείο καμπής", δήλωσε ο Τζεφ Ράμσεϊ, διευθυντής του ιστοτόπου eMarketer. "Η κακή κατάσταση της οικονομίας στην πραγματικότητα επιτάχυνε τη μεταστροφή στην ψηφιακή διαφήμιση", πρόσθεσε.

Το σύνολο της διαφημιστικής δαπάνης στις Ηνωμένες Πολιτείες θα φθάσει εφέτος στα 168,5 δισεκατομμύρια δολάρια και η δαπάνη στο internet αναμένεται να φθάσει στα 28,5 δισεκατομμύρια, σύμφωνα με το eMarketer.

 

Πηγές : Emarketer -  http://tinyurl.com/2brcnl7, Πρώτο Θέμα - http://tinyurl.com/25j8za9

internet marketing

Το Internet είναι ένα καταπληκτικό μέσο για να προωθήσετε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας. Για κάποιους μάλιστα είναι το μοναδικό μέσο.

Παράλληλα όμως είναι και τρομερά ανταγωνιστικό! Καθημερινά, χιλιάδες νέες σελίδες δημιουργούνται on line, με ανταγωνιστικά προϊόντα και υπηρεσίες. Και όλοι έχουν τον ίδιο στόχο : να προσελκύσουν τον επισκέπτη / πελάτη στο website τους.

Η δημιουργία ενός καλοσχεδιασμένου, λειτουργικού και φιλικού site είναι απαραίτητη αλλά πλέον, δέν είναι αρκετή. Χρειάζεται internet marketing.

Με τον όρο Internet Marketing, ορίζουμε το σύνολο των ενεργειών που κάνουμε για να προωθήσουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας στο Internet. Οι ενέργειες αυτές - όπως και στο off line marketing - στοχεύουν στην προσέλκηση νέων πελατών και τη διατήρησή τους.

Τέτοιες ενέργειες είναι :

• SEO - Search Engine Optimization
• PPC Campaigns
• Email Campaigns
• Social Media Marketing
• Affiliate Marketing

Η διαδικασία :

• Αποτυπώνουμε την υφιστάμενη κατάσταση
• Ορίζουμε τους στόχους
• Αξιολογούμε τον ανταγωνισμό
• Επιλέγουμε τις βέλτιστες μεθόδους προώθησης
• Ενεργοποιούμε την καμπάνια σας
• Την παρακολουθούμε συστηματικά και
• Αναλύουμε τα αποτελέσματά της.

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (E-mail) είναι μία από τις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται περισσότερο από τους χρήστες. Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνίσταται στην αποστολή ενός διαφημιστικού ή μη διαφημιστικού μηνύματος, με βάση τις διευθύνσεις που συλλέγονται απευθείας ή διατίθενται σε λίστες από τρίτους. Η συλλογή και η διαχείριση των βάσεων δεδομένων αποτελούν σήμερα μείζον θέμα για το διαφημιστή.

Το e-mail επιτρέπει την ανάπτυξη της προσφοράς προϊόντος/υπηρεσίες, τη χρήση όλου του πλούτου των πολυμέσων ενσωματώνοντας το βίντεο (video mail) και την ανάπτυξη σχέσεων με τον πελάτη, χρησιμοποιώντας τα διαφορετικά σενάρια ανάλογα με το προφίλ του παραλήπτη.

Η αποτελεσματικότητα αυτού του καναλιού βασίζεται στην ποιότητα της βάσης δεδομένων των διευθύνσεων και στη σωστή αντιστοίχιση μεταξύ του μηνύματος και του κοινού. Η ποιότητα της βάσης δεδομένων εξαρτάται από τη συχνότητα της χρήσης αυτής της βάσης δεδομένων, το βαθμό εμπλοκής των χρηστών και τα διαθέσιμα κριτήρια επιλογής. Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιτρέπει την πολύ εξειδικευμένη στόχευση του κοινού, σύμφωνα με τα κριτήρια που είναι διαθέσιμα στη βάση δεδομένων. Η διαφήμιση μέσω e-mail μπορεί λοιπόν να θεωρηθεί ως πολύ επιλεκτικό κανάλι επικοινωνίας.

Ενημερωτικά δελτία (Newsletters)

Τα ενημερωτικά δελτία (Newsletters) είναι μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε τακτική βάση από κάποιον εκδότη στα πρόσωπα που έχουν κάνει σχετική εγγραφή. Αυτά τα Newsletters μπορούν να αποτελούν το συμπλήρωμα των πληροφοριών ενος website ή η κύρια πηγή πληροφοριακής υποστήριξης του εκδότη. Τα ενημερωτικά δελτία των επιχειρήσεων προς τους καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιούνται επίσης και στο πλαίσιο της πολιτικής των πελατειακών σχέσεων.

Οι διαφημιστικές καταχωρήσεις σε αυτά τα ενημερωτικά δελτία έχουν τη μορφή σύντομου κειμένου ή διάφορες μορφές display advertising. Η επιλογή των θεματικών ενοτήτων επιτρέπει τη στόχευση του κοινού με βάση τα κέντρα ενδιαφέροντος.

Advertorials και content integration

Η ενσωμάτωση του διαφημιστικού μηνύματος στο περιεχόμενο (content integration), συμπεριλαμβανομένης, μεταξύ άλλων της διαφήμισης μέσω κειμένου (advertorial) είναι το ηλεκτρονικό αντίστοιχο του διαφημιστικού άρθρου (publi): ο διαφημιστής ενσωματώνει το μήνυμά του στο ίδιο το περιεχόμενο μιας τοποθεσίας. Αυτό το μήνυμα έχει τη μορφή ενός πλήρους άρθρου ή ρουμπρίκας, με τα χρώματα του διαφημιστή. Η βασική αρχή είναι να περάσει το εμπορικό μήνυμα μέσω του περιεχομένου των πληροφοριών. Προκειμένου να διασφαλιστεί πληροφορία με σκοπό την ενσωμάτωση του περιεχομένου, μπορούν να χρησιμοποιηθούν διάφορα μέσα: σύνδεσμος παραπομπής στην κεντρική σελίδα της τοποθεσίας, display advertising ή χρήση των μη διαδικτυακών μέσων υποστήριξης.

 

Με τον όρο Pay Per Click, ονόμάζουμε τις διαφημίσεις αυτές που πληρώνουμε ανάλογα με το click. Σε αντίθεση με το banner advertising, δέν υπάρχει ούτε χρονοχρέωση αλλά ούτε και κόστος ανάλογα με τις εμφανίσεις. Πληρώνουμε μόνο όταν ο επισκέπτης κάνει click και επισκευθεί το site μας. Αυτό, αποτελεί ενα μεγάλο πλεονέκτημα από πλευράς μας, αφού έχουε τη maximum απόδοση στην επένδυσή μας, αλλά το δυνατότερο σημείο του PPC, είναι η στόχευση : Ανάλογα με το πού θα επιλέξουμε να δημιουργήσουμε μια καμπάνια PPC, μπορούμε να στοχεύσουμε σε πελάτες   Διαφημίσεις τέτοιου είδους μπορούμε να κάνουμε στις σημαντικότερες μηχανές αναζήτησης, σε κοινωνικά δίκτυα αλλά και σε αρκετά websites.

Η διαφήμιση PPC έχει αρκετά πλεονεκτήματα σε σχέση με το "παραδοσιακό" banner advertising :

• Πληρώνουμε σύμφωνα με τα clicks στη διαφήμισή μας (και κατ' επέκταση τις επισκέψεις στη σελίδα μας) και όχι σύμφωνα με το πόσες φορές εμφανίστηκε.
• Έχουμε απόλυτα στοχευμένη διαφήμιση.
• Ελέγχουμε 100% το ημερήσιο μας budget και το διαμορφώνουμε real time.
• Έχουμε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσουμε ή να διακόψουμε τη διαφήμισή μας ανα πάσα στιγμή.
• Έχουμε αναλυτικά στατιστικά σε πραγματικό χρόνο.

 

Google Adwords

Το πρόγραμμα AdWords, λειτουργεί κάτω από την πιο γνωστή μηχανή αναζήτησης και είναι ένα Pay Per Click (PPC) σύστημα διαφήμισης στο Internet. Oι πληρωμένες καταχωρίσεις εμφανίζονται στα τμήματα που βρίσκονται δίπλα και πάνω από τα κανονικά (οργανικά) αποτελέσματα αναζήτησης στις σελίδες αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google.

Facebook Ads

Ένα ακόμα δημοφιλές πρόγραμμα Pay Per Click είναι και οι Facebook Ads. Με δεδομένη τη δυναμική των social media, αλλά και τα εργαλεία στόχευσης κοινού που μας παρέχει το Facebook, οι Facebook Ads είναι ένας ιδιαίτερα αποδοτικός τρόπος διαφήμισης.

 

 

Στην Infinity σχεδιάζουμε αποτελεσματικές καμπάνιες ανάλογα με τις ανάγκες και το budget σας. Τις παρακολουθούμε και τις βελτιστοποιούμε συνεχώς για να έχετε το καλύτερο return on investment.

Επικοινωνήστε σήμερα μαζί μας για να μάθετε πώς μπορείτε να εποφεληθείτε από τις υπηρεσίες μας.

 

Μια πραγματικά σημαντική είδηση, έρχεται να ταράξει τα νερά και να δώσει για ακόμα μια φορά το στίγμα της δυναμικής των social media : Η  Procter & Gamble εγκαταλείπει τον- επι 77 χρόνια χρόνια - ρόλο της σαν παραγωγός και χορηγός των soap operas, προκειμένου να κάνει περισσότερες καμπάνιες στα social media.

Σίγουρα το μέσο που έκλεψε φέτος την παράσταση στο social media marketing, είναι τα viral videos. Το video είναι ένα μέσο που πραγματικά τραβάει το χρήστη και οι δημιουργοί τέτοιων videos, συνεχώς σηκώνουν τον πήχη όλο και ψηλότερα με τις δημιουργίες τους.

Στο mashable.com δημοσιεύτηκε σήμερα το άρθρο "The 10 Most Innovative Viral Video Ads of 2010". Εμπνευσμένα και πρωτοποριακά, κάθε ένα από τα παρακάτω viral videos είναι  πραγματικά "σχολείο" .